行业解决方案

4S续保中心-外呼中心建设方案

4S续保中心-外呼中心建设方案

综合车险改革后对4S/维修厂的影响

负面影响

新车保费利润降低

保费件均降低,导致要完成保险公司的保费任务指标难度更大

综改后,保险公司加强对理赔成本管控,保费换送修政策将打折扣。

价格战不是4S集团和综修厂的强项

以往补点买保单的方式综改后购买成本过高,而且客源不稳

电销人才积累不足

 

优势很明显

有品牌,有独立售后的服务优势

有后端维修保养等利润,为车险成本补贴

在服务辐射范围内有极大的地域优势

综改后一车一价,降低客户对价格敏感

 

启点车险系统如何帮助客户

首先需要理清我们是以增值服务赢回客户的销售定位。

将车后产品打包并入车险销售过程中。

基盘客户数据不准确,到期日不准确的系统可以辅助补齐

电销管理经验不足没关系,系统中主要的统计报表即可帮助管理者完成考核

综修厂可以使用名单管理,呼叫中心作为邀约推修。

 

典型用户

四川三和汽车集团     四川新双立汽车集团    成都德奥    福建锐速汽车服务  四川中升

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